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COMPLETE CARE DE CIMCO
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L’achat de l’une de nos solutions de réfrigération ou de refroidissement est la première étape pour mettre votre municipalité, votre entreprise ou votre installation sur la voie du succès. Et après? Prendre soin de votre investissement. Après tout, même le meilleur équipement nécessite un service d’experts et un soutien technique pour produire un rendement optimal, aujourd’hui et demain. C’est là qu’intervient Complete Care de CIMCO. Ce programme vous offre la tranquillité d’esprit et la sécurité financière, tout en vous permettant de maximiser vos résultats et de protéger votre équipement pour les années à venir.
QUE COMPREND LE PROGRAMME COMPLETE CARE DE CIMCO?
Le programme Complete Care de CIMCO comprend une garantie prolongée associée à l’un de nos plans d’entretien et de maintenance personnalisés.
CIMCO Care – garantie prolongée
Parole donnée, parole tenue. En plus de la garantie standard de CIMCO Réfrigération, vous recevrez une année supplémentaire de protection pour votre système. Pour nous, vous n’êtes pas seulement un client, vous êtes un partenaire. Quoi que l’avenir vous réserve, nous sommes là pour vous.
Contrats de service
Vous avez le choix entre trois plans d’entretien et de maintenance. Nous œuvrons dans le secteur de la réfrigération depuis 1913, exerçant dans tous les segments, de la conception à l’installation. Comme nous faisons tout, nous avons tout vu, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles notre service est inégalé. Quel que soit le plan que vous choisissez, votre équipement est entre d’excellentes mains.
1. Contrôle
Votre personnel de maintenance, petit mais puissant, est-il à bout de souffle? Conçu pour soutenir les équipes responsables de nombreux systèmes et processus dans une installation, ce plan est comme une paire d’yeux supplémentaire qui sait exactement ce qu’il faut rechercher. Nous inspecterons, contrôlerons et vérifierons régulièrement tous les composants pour nous assurer que le système fonctionne comme il se doit, faute de quoi nous vous fournirons les recommandations adéquates.
2. Chemin critique
Si vous avez une entreprise très active et des besoins uniques, nous vous aiderons à dresser un plan pour atteindre vos objectifs, qu’il s’agisse de rester au courant des recommandations des fabricants d’équipement d’origine (FEO) et des exigences de code en vigueur, de l’analyse de routine ou du cycle de vie, ou de la réduction de la consommation d’énergie. Adapté à votre installation, ce plan comprend des inspections, des travaux et des pièces.
3. Plan complet
Si votre entreprise s’est fixé des objectifs de production supérieurs, il n’y a pas de place à l’erreur ou à des incidents qui sèment la perturbation. En d’autres termes, vous devez parer à tous les imprévus, en permanence. Ce plan tout-compris transfère la responsabilité du risque à l’entrepreneur en lui confiant le développement, la réparation et la maintenance de l’équipement pour que votre productivité soit optimisée et que vos opérations se déroulent sans heurts et sans surprises.
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Puis-je m’inscrire à CIMCO Complete Care quand je le souhaite?
Pour souscrire la garantie prolongée d’un an, vous devez vous inscrire à CIMCO Complete Care avant l’expiration de votre garantie d’origine de CIMCO Réfrigération.
DANS CE SECTEUR, NOUS BRILLONS DE MILLE FEUX
Fondée en 1913, CIMCO Réfrigération possède plus d’un siècle de savoir-faire dans le domaine de la réfrigération et du refroidissement.
VOTRE ÉQUIPEMENT EST ENTRE DE BONNES MAINS.
VOUS N’AVEZ QU’À VOUS RENSEIGNER AUPRÈS DE L’UN DE NOS PLUS DE
1500 SOUSCRIPTEURS ACTIFS D’UN CONTRAT D’ASSISTANCE.
1200 employés spécialisés
Plus de 550 mécaniciens et
techniciens certifiés en Amérique du Nord
Service d’urgence 24 h/24, 7 jours sur 7, pour plus de 3 millions de dollars en pièces et stocks
90,8 % de satisfaction de
la clientèle
QUS SIGNIFIE UN EXCELLENT SERVICE POUR VOUS?
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« Le système de réfrigération de n’importe quel aréna représente plus de 40 % de l’énergie consommée. Il était important pour la Ville de Stratford de garder ses systèmes conformément aux normes du fabricant. Le contrat tout-compris que nous avons conclu nous assure le niveau de service et de confort nécessaire pour me permettre de profiter de mes fins de semaine sans être inutilement importuné par des appels d’assistance. Nous pouvons appeler CIMCO à tout moment, sachant que le problème sera résolu rapidement, sans frais inattendus. »
– Jim Bryson (gestionnaire de l’aréna de Stratford)
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« CIMCO se comporte avec le plus grand professionnalisme, sans jamais faire de compromis sur la qualité, et propose toujours des solutions de rechange innovantes pour optimiser les résultats et les coûts de notre système. De plus, les projets sont toujours achevés dans les délais. »
– Peter Reed (vice-président des services logistiques, Sobeys)
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« Le service CIMCO et le soutien sur place sont remarquables. En tant que partenaire dévoué, CIMCO a toujours veillé au fonctionnement optimal du système frigorifique du Centre Air Canada. »
– C. Morrell (gestionnaire, Services techniques et d’ingénierie, Maple Leaf Sports and Entertainment ltée)
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